@misc{Kadłubek_Marta_Założenia,
 author={Kadłubek Marta},
 howpublished={online},
 publisher={Wydawnictwo Wydziału Zarządzania Politechniki Częstochowskiej},
 language={pol},
 title={Założenia logistycznej obsługi klienta w przedsiębiorstwie},
 type={artykuł},
 keywords={logistyczna obsługa klienta, Elementy, mierniki, logistic customer service, elements, measures},
}