@misc{Łęgowski_Szymon_Budowanie,
 author={Łęgowski, Szymon},
 howpublished={online},
 publisher={Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach},
 language={pol},
 title={Budowanie relacji z klientem jako determinanta lojalności i satysfakcji konsumenta na rynku telefonii komórkowej},
 type={czasopismo},
 keywords={budowanie relacji z klientem, lojalność i satysfakcja klienta, zachowania konsumentów},
}