@misc{Żyminkowska_Katarzyna_Effects,
 author={Żyminkowska, Katarzyna and Żyminkowski, Tomasz and Błaszczyk, Rafał},
 howpublished={online},
 publisher={Publishing House of the University of Economics in Katowice},
 language={eng},
 title={Effects of customer engagement behavior},
 type={czasopismo},
 keywords={klienci, zachowania klientów},
}