@misc{Rudawska_Edyta_Zarządzanie,
 author={Rudawska, Edyta},
 howpublished={online},
 publisher={Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach},
 language={pol},
 title={Zarządzanie portfelem klientów: ocena i systematyzacja istniejących modeli},
 type={czasopismo},
 keywords={analizy portfelowe, marketing relacji, relacje z klientem},
}