@misc{Żak_Katarzyna_Portfel, author={Żak, Katarzyna}, howpublished={online}, publisher={Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach}, language={pol}, type={czasopismo}, title={Portfel klientów jako narzędzie efektywnego zarządzania relacjami z klientami}, keywords={klient, portfel akcji, szacowanie}, }