@misc{Komańda_Marcin_Zarządzanie,
 author={Komańda, Marcin and Sowa, Marek},
 howpublished={online},
 publisher={Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach},
 language={pol},
 title={Zarządzanie wiedzą klientów w przedsiębiorstwie w opinii menadżerów i pracowników},
 type={czasopismo},
 keywords={klienci, opinie pracowników, wiedza},
}