@misc{Borkowski_Stanisław_Kategoryzacja,
 author={Borkowski, Stanisław and Wszendybył, Ewa},
 howpublished={online},
 publisher={Oficyna Wydawnicza "Humanitas"},
 language={pol},
 title={Kategoryzacja i rekomendacja polskich hoteli jako źródło oceny jakości oferowanych usług},
 type={artykuł},
 keywords={jakość usług, hotele, kategoryzacja hoteli, rekomendacja hoteli, Polskie Zrzeszenie Hoteli},
}